1. ขอบเขตของนโยบายนี้
บริษัท ดี สมาร์ท โซลูชั่น จำกัด ("เรา") เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ max-hrm.com และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้ นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ และหน้าต่างแชตกับทีมงานของเรา
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลพนักงานที่ลูกค้าบันทึกในโปรแกรม MAX-HRM ข้อมูลดังกล่าวอยู่ในความควบคุมของลูกค้าแต่ละราย และอยู่ภายใต้สัญญาบริการระหว่างเรากับลูกค้า
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง
| ช่องทาง | ข้อมูล |
|---|---|
| แบบฟอร์มนัดสาธิตและขอใบเสนอราคา | ชื่อ ชื่อบริษัท เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดความต้องการ เช่น จำนวนพนักงาน จำนวนสาขา รูปแบบการใช้งาน ประเภทองค์กร ความสามารถที่ต้องการ จำนวนเครื่องสแกน และข้อความที่ท่านเขียนถึงเรา |
| แชตกับทีมงาน | ข้อความที่ท่านพิมพ์ ไฟล์ที่ท่านส่ง และข้อมูลติดต่อที่ท่านเลือกให้ ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ชื่อบริษัท และรายละเอียด ท่านเริ่มแชตได้โดยไม่ต้องระบุตัวตน |
| LINE Official Account | ข้อความที่ท่านส่ง และรหัสผู้ใช้ LINE ของท่าน เพื่อให้เราตอบกลับทาง LINE ได้ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่หน้าเว็บที่ท่านส่งแบบฟอร์มหรือเปิดแชต เพื่อให้ทีมงานทราบว่าท่านกำลังดูข้อมูลเรื่องใด
- ข้อมูลที่จำไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อให้กลับมาคุยต่อในบทสนทนาเดิมได้ รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้
- หมายเลข IP ใช้ชั่วคราวเพื่อป้องกันการส่งไฟล์เกินปริมาณที่กำหนด
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม อุปกรณ์ที่ใช้ และการกดปุ่มติดต่อ เก็บผ่าน Google Analytics และ Google Ads เฉพาะเมื่อท่านยินยอม
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ผ่านเว็บไซต์นี้ และขอให้ท่านไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางแชตหรือแบบฟอร์ม
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ติดต่อกลับ นัดสาธิต และจัดทำใบเสนอราคาตามที่ท่านขอ | การดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24 (3)) |
| ตอบคำถามและให้ข้อมูลผ่านแชต | การดำเนินการตามคำขอของท่าน (มาตรา 24 (3)) |
| ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 24 (5)) |
| วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ และวัดผลโฆษณา | ความยินยอมของท่าน (มาตรา 19) ซึ่งท่านถอนได้ทุกเมื่อ |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และไม่ส่งข่าวสารการตลาดให้ท่าน เว้นแต่ท่านให้ความยินยอมแยกไว้
4. ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น แก่ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา และผูกพันให้รักษาความลับของข้อมูล ได้แก่
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ในประเทศไทย ซึ่งเป็นที่ตั้งเครื่องแม่ข่ายของเว็บไซต์
- ผู้ให้บริการอีเมลในประเทศไทย ซึ่งใช้ส่งข้อมูลจากแบบฟอร์มถึงทีมงานของเรา
- LY Corporation ผู้ให้บริการ LINE เมื่อท่านติดต่อเราทาง LINE
- Google เมื่อท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณา และเมื่อท่านเล่นวิดีโอ YouTube บนเว็บไซต์
- หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย เช่น Google และ LINE อาจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเครื่องแม่ข่ายนอกประเทศไทย ในกรณีนั้นเราจะส่งข้อมูลตามที่มาตรา 28 และมาตรา 29 กำหนด โดยใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
| ข้อมูล | ระยะเวลา |
|---|---|
| ข้อมูลผู้สนใจจากแบบฟอร์มและแชต (กรณีไม่ได้เป็นลูกค้า) | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด แล้วลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ |
| ไฟล์ที่ส่งในแชต | ลบอัตโนมัติภายใน 7 วัน |
| ข้อมูลของผู้ที่เป็นลูกค้า | ตลอดอายุสัญญา และต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น เอกสารทางบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลการใช้งานผ่าน Google Analytics | 14 เดือน |
7. การรักษาความปลอดภัย
ข้อความแชตและข้อมูลติดต่อที่ท่านให้ผ่านแชตถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ การรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์กับเว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และเฉพาะทีมงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
8. สิทธิ์ของท่าน
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
- ขอแก้ไขให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผย
- ขอรับข้อมูล หรือให้ส่งต่อไปยังผู้อื่น
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ทำไปก่อนถอน กรุณาส่งคำขอมาที่ privacy@d-smart.co.th เราจะตอบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ
9. ผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้จัดทำสำหรับองค์กรและผู้ติดต่อในนามองค์กร เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
10. การแก้ไขนโยบาย
เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่มีผลล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ให้เห็นชัดเจน
11. ติดต่อเรา
ใช้ช่องทางในกล่องด้านล่าง

